プライバシーポリシー
さくら未来アカデミー（以下「当校」といいます。）は、当校が提供する教育サービスにおいて取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当校における個人情報の取扱いについて定めるものです。
1. 事業者情報
事業者名：さくら未来アカデミー
所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目2-1 さくら未来アカデミー
電話番号：+81 3-6380-2745
メールアドレス：[email protected]
2. 取得する情報および個人情報の取扱い
当校は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。
- 氏名、ふりがな、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス
- 保護者情報（未成年者の受講者の場合）
- 学習履歴、受講履歴、成績、出欠、面談記録、進路相談内容
- 申込情報、契約情報、請求・支払情報
- お問い合わせ内容、アンケート回答、アンケートに付随する属性情報
- 当校のウェブサイトや申込フォームの利用に伴い取得されるアクセスログ、Cookie等のオンライン識別子
- 必要に応じて取得する健康・安全に関する情報、緊急連絡先情報
当校は、要配慮個人情報を取得する場合、法令に従い、必要な同意を得るなど適切な措置を講じます。
3. 個人情報の利用目的
当校は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 教育サービス、講座、授業、面談、進路指導、学習支援の提供および運営
- 受講申込の受付、本人確認、受講資格の確認、契約管理
- 出欠管理、成績管理、学習進捗管理、保護者への連絡
- 受講料の請求、決済、入金確認、返金対応
- お問い合わせ、資料請求、説明会申込、各種ご連絡への対応
- 安全管理、緊急時対応、事故・災害時の連絡
- サービス改善、教材開発、品質向上、満足度調査の実施
- 当校の案内、イベント、講座情報、重要なお知らせの送付
- 法令遵守、紛争対応、権利行使および義務履行
- 上記に付随する業務の遂行
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当校は、日本法に基づき、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
- 当校の正当な利益のために必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しない場合
なお、要配慮個人情報の取得・利用・提供については、法令に従い、原則として本人の同意を得た上で行います。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当校は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- あらかじめ本人の同意を得た場合
当校は、業務遂行のために、以下のような外部事業者へ個人情報の取扱いを委託することがあります。
- システム運用・保守事業者
- メール配信、予約管理、学習管理システムの提供事業者
- 決済代行事業者、請求書発行事業者
- 印刷・発送事業者
- その他、当校の業務運営に必要な委託先
この場合、当校は委託先に対し、適切な監督を行います。
6. 個人情報の外国にある第三者への提供
当校は、クラウドサービス、メール配信サービス、学習管理システム等の利用に伴い、個人情報を外国にある事業者に取り扱わせる場合があります。その場合、当校は個人情報保護法その他の法令に従い、必要な情報提供、同意取得、または適切な安全管理措置を講じます。
外国にある第三者へ個人情報を提供する場合には、当該国の個人情報保護制度、第三者が講ずる保護措置等について、法令に基づき必要な情報を提供します。
7. 個人情報の保存期間
当校は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。保存期間の主な考え方は以下のとおりです。
- 受講契約・請求関連情報：契約終了後、法令上必要な期間
- 学習記録・出欠記録・面談記録：教育上必要な期間および運営上必要な期間
- お問い合わせ情報：対応完了後、一定期間
- アクセスログ等：セキュリティ管理および分析に必要な期間
保存期間経過後、または利用目的達成後は、当校の定める方法により速やかに消去または匿名化します。
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法に基づき、当校が保有するご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- データポータビリティに関する情報提供の求め
- 異議申立てまたは処理への制限に関する申出
これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って対応します。なお、法令上、請求に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
ご本人は、当校が同意に基づいて個人情報を取り扱う場合、いつでもその同意を撤回することができます。ただし、撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。また、同意の撤回により、当校の一部サービスが利用できなくなる場合があります。
10. 苦情・相談窓口
当校の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、または個人情報保護法に基づく請求については、以下の窓口までご連絡ください。
窓口：さくら未来アカデミー 個人情報相談窓口
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6380-2745
所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目2-1 さくら未来アカデミー
また、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談・苦情を申し立てることもできます。
11. 安全管理措置
当校は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者に対する教育・監督
- アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
- 通信の暗号化、端末の適切な管理
- 委託先の選定および監督
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
当校は、必要に応じて安全管理措置を継続的に見直し、改善します。
12. お問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
さくら未来アカデミー
〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目2-1 さくら未来アカデミー
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6380-2745
13. プライバシーポリシーの変更
当校は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当校のウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、当校が別途定める場合を除き、掲載時点から効力を生じます。
制定日：2026年4月24日